Cancelar un comprobante desde Fénix web es realmente sencillo:
- Ingresa a Fénix web utilizando tu usuario y contraseña
- Da clic en el menú EMISIÓN > CONSULTA Y CANCELACIÓN
- El sistema mostrará la lista de comprobantes que has generado desde el sistema de Fénix web. Identifica dentro de esta lista el comprobante que deseas cancelar y selecciona haciendo un clic sobre el comprobante
- En la parte superior encontrarás el botón de “Cancelar comprobante”, en el que deberás dar clic. En seguida el sistema mostrará una ventana de confirmación.
Eso sería todo. Si todavía tienes dudas, puedes comunicarte con nosotros.
