¿Por qué no puedo cargar mi CSD?

Cuando realizamos la carga del Certificado del Sello Digital, es importante tener claro qué archivos son los que requiere el sistema.

Recordemos que la FIEL y el CSD cuentan con archivos muy similares, sin embargo, no son los mismos;

La FIEL cuenta con un archivo .cer, .key y .req

El CSD cuenta con un archivo .cer, .key y .sdg

 

El sistema de Fénix web únicamente va a solicitar el archivo .cer y .key, y la contraseña.del CSD.

Si el sistema no acepta tus archivos, es porque se está cargando alguno de manera incorrecta, probablemente se esté seleccionando alguno que pertenece a la FIEL y no al CSD.

Será necesario verificar los archivos y la contraseña.

Nota: En caso de no contar con la contraseña, será necesario realizar nuevamente el trámite, ya que no es recuperable.

 

Si todavía tienes dudas, puedes comunicarte con nosotros, con gusto te apoyaremos.

 

 

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